CONDICIONES DE COMPRA
- INTRODUCCIÓN
Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, usted acepta las presentes Condiciones de Compra, así como el resto de los textos legales aplicables (Aviso Legal y Condiciones de Uso, Política de Privacidad y Política de Cookies), con independencia del medio digital, soporte o dispositivo a través del cual acceda.
Si no está de acuerdo con alguno de estos textos legales, debe abstenerse de utilizar el sitio web.
Importante: Corbacho S.L.U. comercializa a través de este sitio web productos físicos y productos digitales propios (por ejemplo, ebooks, guías o materiales descargables).
Los servicios digitales de entrenamiento, nutrición y suscripción ofrecidos bajo la marca CorbachoFit App son operados de forma independiente por Bizzyon LLC (EE. UU.) y no forman parte de estas Condiciones de Compra.
Si tiene alguna pregunta relacionada con la web o la compra de productos físicos o digitales en la web, puede ponerse en contacto con nosotros en: info@corbachofit.com
- DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB
Denominación social: CORBACHO S.L.U.
NRT: L-713907-H
Domicilio social: Calle de la Vena II, Baixos, Encamp, AD200, Andorra
Correo de contacto: info@corbachofit.com
- USO DE NUESTRO SITIO WEB
Al hacer uso de este sitio web y realizar pedidos a través del mismo, usted se compromete a:
Hacer uso de este sitio web únicamente para informarse o realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita toda la información necesaria, no podremos cursar su pedido.
En caso de error al facilitar sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@corbachofit.com.
Nos reservamos el derecho de impedirle el acceso a nuestra página web o cancelar su cuenta si su comportamiento constituye un incumplimiento de las presentes Condiciones o de la normativa vigente.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
En este sitio web se publicitan y comercializan productos físicos y productos digitales propios (por ejemplo, ebooks, guías o materiales descargables).
- Los productos físicos se envían únicamente dentro del territorio español.
- Los productos digitales están disponibles para su adquisición desde cualquier país, ya que se entregan de forma electrónica.
- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
La satisfacción de todos los pedidos está sujeta a disponibilidad.
En el caso de productos físicos, si no pudiéramos suministrarle un artículo por falta de stock o cualquier otra causa, le informaremos por escrito, no procesaremos el pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que hubiera abonado.
En el caso de productos digitales (por ejemplo, ebooks o materiales descargables), si por razones técnicas no fuera posible procesar o entregar correctamente el producto, se le notificará y se reembolsará íntegramente el importe pagado.
Asimismo, Corbacho S.L.U. se reserva el derecho a cancelar un contrato mediante notificación escrita al cliente, sin asumir responsabilidad adicional distinta al reembolso de las cantidades abonadas, en los siguientes supuestos:
- El producto no está disponible/en stock (para productos físicos).
- Se ha producido un error técnico que impide la correcta entrega (para productos digitales).
- La información de facturación no es correcta o no se puede comprobar.
- El pedido ha sido marcado por los sistemas de seguridad como atípico o susceptible de fraude.
- El comprador es menor de 18 años.
- El comprador actúa como revendedor no autorizado.
- Hubo un error en el precio mostrado.
- No se pudo entregar el pedido en la dirección indicada.
- Se produce un evento ajeno al control de Corbacho S.L.U
- CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido, el Usuario/Cliente deberá acceder a la tienda o sección “Productos” del sitio web, seleccionar los artículos de su interés, revisar sus características, disponibilidad y precios, y añadirlos al carrito de compra. En cualquier momento, antes de efectuar el pago, podrá eliminar o sustituir productos del carrito.
Una vez revisado el pedido, el Usuario/Cliente deberá pulsar “Finalizar compra” y completar el formulario correspondiente (correo electrónico, nombre y apellidos, datos de empresa —opcional—, dirección de envío y/o facturación y teléfono). Asimismo, deberá aceptar las presentes Condiciones de Compra, que estarán disponibles para su lectura antes de completar la transacción.
El pedido se formaliza al pulsar el botón “Realizar el Pedido”, momento en el cual el Usuario/Cliente será redirigido a una pasarela de pago segura para introducir sus datos y efectuar el pago.
Una vez completado el proceso:
- Para productos físicos, el Usuario/Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido y otro cuando el envío haya sido realizado.
- Para productos digitales (por ejemplo, ebooks o guías descargables), el Usuario/Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación y podrá acceder al producto de forma inmediata o en el plazo máximo de 24 horas desde la validación del pago.
- PRECIO Y PAGO
Todos los precios indicados en este sitio web son finales y no incluyen IVA, ya que Corbacho S.L.U. tiene su sede en Andorra, país fuera de la Unión Europea.
En el caso de envíos a España u otros países de la UE, el comprador será responsable de los posibles impuestos, tasas o aranceles de importación que puedan aplicarse en destino.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos físicos y se añadirán al final del pedido. Dichos gastos se calculan en tiempo real en función del peso, dimensiones y dirección de entrega, y aparecerán claramente diferenciados del precio de los productos en el carrito de compra.
Los pedidos con importe superior a 20 € destinados a la península tendrán envío gratuito.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos respecto de los que ya se haya enviado la Confirmación de Pedido.
El Usuario/Cliente podrá utilizar como medios de pago las tarjetas Visa o MasterCard (y otros métodos que puedan habilitarse). Al hacer clic en “Realizar Pedido”, el Usuario/Cliente confirma que el medio de pago utilizado le pertenece o está autorizado para su uso.
- Para productos físicos, el cargo se efectuará en el momento de la compra.
- Para productos digitales (por ejemplo, ebooks o materiales descargables), el cargo se efectuará igualmente en el momento de la compra y el acceso al contenido será inmediato o en un plazo máximo de 24 horas.
El contrato de compraventa se considera perfeccionado en el momento en que se confirma el pago y Corbacho S.L.U. envía al Usuario/Cliente el correo de confirmación correspondiente.
- ENTREGA
Prepararemos el envío en un plazo máximo de 5 días hábiles y le enviaremos el pedido a la dirección de entrega indicada en el formulario de compra, sin demora y a más tardar en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
A efectos de las presentes Condiciones de Compra, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Si la empresa de transportes no puede efectuar la entrega de su pedido, intentará buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no puede encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora indicada, le rogamos que se ponga en contacto con la empresa de transporte para acordar otra fecha.
Productos digitales: en el caso de ebooks, guías u otros contenidos descargables, la entrega se realizará de forma electrónica mediante un enlace de descarga enviado al correo electrónico facilitado durante el proceso de compra. Se considerará que la entrega se ha producido en el momento en que el enlace esté disponible para el cliente.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento aplicado a productos físicos
Tiene derecho a desistir de la compra de cualquier producto físico sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, durante los 14 días naturales siguientes desde la entrega del pedido a usted o a un tercero indicado por usted.
En caso de que devuelva los productos dentro del plazo de desistimiento, se le reembolsará el precio pagado (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
El reembolso se efectuará dentro de los 14 días naturales desde que Corbacho S.L.U. reciba su comunicación de desistimiento, pero podrá retenerse hasta recibir los productos y verificar que están en perfecto estado y en su embalaje original, o hasta que usted presente una prueba de la devolución.
El Usuario/Cliente deberá asumir los gastos de envío y recogida derivados de la devolución.
Vencido el plazo de desistimiento sin que Corbacho S.L.U. haya recibido ninguna comunicación, se entenderá que el pedido ha sido aceptado íntegramente.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con info@corbachofit.com, indicando el número de pedido o factura. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Derecho de desistimiento en productos digitales
De conformidad con la normativa aplicable, el derecho de desistimiento no será aplicable a contenidos digitales (como ebooks, guías, plantillas o materiales descargables) una vez hayan sido enviados al correo electrónico facilitado por el cliente.
Al finalizar la compra, el cliente acepta expresamente que pierde su derecho de desistimiento desde el momento de la entrega electrónica.
FORMULARIO DESISTIMIENTO:
Fecha: (día) de (mes) de (año).
/Dª. (nombre y apellidos), mayor de edad, con Documento de Identidad (DNI/NIE/Pasaporte) (número documento), de conformidad con lo dispuesto en los artículos 68 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, manifiesta su VOLUNTAD DE DESISTIR de (parte/todos) los productos adquiridos a CORBACHO S.L.U. en fecha (día) de (mes) de (año) con número de pedido (XXX), encontrándome dentro del plazo de 14 días naturales, desde la fecha en que los recibí.
Devolución en caso de producto defectuoso
En caso de que un producto presente defectos de fabricación o daños durante el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través del correo electrónico info@corbachofit.com, indicando el número de pedido y adjuntando, si es posible, fotografías del producto y su embalaje.
Una vez recibido el aviso y examinado el producto, si se confirma el defecto o daño, Corbacho S.L.U. gestionará la sustitución o reparación del artículo conforme a la garantía legal vigente.
En caso de no existir stock disponible o de no ser posible la reparación, se procederá al reembolso íntegro del importe, incluidos los gastos de envío y los costes de devolución.
La devolución se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra original, salvo que el cliente acuerde expresamente otro método.
- RESPONSABILIDAD
El cliente declara, al aceptar las presentes Condiciones de Compra, que se encuentra en condiciones físicas y psíquicas adecuadas para el uso de los productos adquiridos, y exonera a Corbacho S.L.U. de cualquier responsabilidad derivada de un uso indebido, negligente o contrario a las instrucciones proporcionadas.
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones de Compra o lo exija la legislación aplicable, la responsabilidad de Corbacho S.L.U. en relación con cualquier producto adquirido a través de esta página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
En ningún caso seremos responsables de:
- Pérdidas de ingresos o ventas.
- Pérdidas de negocio o lucro cesante.
- Pérdida de contratos o ahorros previstos.
- Pérdida de datos.
- Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, Corbacho S.L.U. no garantiza la exactitud ni la seguridad absoluta de la información transmitida a través de esta web, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Asimismo, Corbacho S.L.U. no será responsable de los daños físicos o psíquicos derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos, siendo responsabilidad exclusiva del cliente su correcta utilización.
- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Corbacho S.L.U. es titular o, en su caso, cuenta con las licencias necesarias sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial relativos a este sitio web, así como de los materiales y contenidos incluidos en el mismo (a título enunciativo: textos, imágenes, logotipos, marcas, sonidos, audios, vídeos, combinaciones de colores, estructura, diseño, código fuente y software asociado).
El usuario podrá hacer uso de dichos materiales únicamente en la forma expresamente autorizada por Corbacho S.L.U. o por quienes ostenten los derechos correspondientes. Cualquier uso no autorizado previamente será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial.
Quedan expresamente prohibidas:
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La marca CorbachoFit y otros signos distintivos asociados están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial y por tratados internacionales. El acceso a este sitio web no concede ningún derecho sobre ellos.
- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Todas las cuestiones que pudieran derivarse del acceso y/o uso de este sitio web se entenderán reguladas e interpretadas de conformidad con la legislación vigente en el Principado de Andorra.
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